Suivre ma commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis étape par étape.

Comment suivre mon colis ?

  • Ouvrez l'e-mail d'expédition reçu de Boutique de Noël (pensez à vérifier vos courriers indésirables).
  • Cliquez sur le bouton « Suivre ma commande » ou copiez votre numéro de suivi.
  • Vous pouvez aussi retrouver le statut de votre commande depuis votre compte client.

Délais indicatifs

Comptez 8 à 14 jours ouvrés en moyenne : 1 à 5 jours de préparation, puis 7 à 9 jours d'acheminement. Le suivi peut mettre 2 à 3 jours à s'activer après l'expédition.

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Écrivez-nous à support@boutique-denoel.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons sous 12 à 24 heures.