Quand vais-je recevoir ma commande ?
Comptez 8 à 14 jours ouvrés en moyenne : 1 à 5 jours de préparation, puis 7 à 9 jours d'acheminement. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes livrées en France, sans minimum d'achat.
Jusqu'à quand commander pour l'avoir avant le 1er décembre ?
Nous vous conseillons de commander au plus tard mi-novembre. Plus tôt vous commandez, plus vous êtes tranquille !
Puis-je retourner un calendrier ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner, non ouvert et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous et nous vous envoyons les instructions.
Les calendriers conviennent-ils aux jeunes enfants ?
La plupart contiennent de petites pièces et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. L'âge conseillé est indiqué sur chaque fiche produit.
Le calendrier est-il emballé pour offrir ?
Oui, chaque calendrier est livré dans une jolie boîte, prêt à offrir.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail lors de l'expédition. Vous ne le trouvez pas ? Écrivez-nous à support@boutique-denoel.com.